Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

• Verantwortlich: AXIG NOW S.L. (ExamiNáutica)
• NIF/CIF: B93812154
• Wohnsitz: Calle Francisco Zea 12, 28028 Madrid (España)
• E-Mail: [email protected]
• Teléfono: +34 686 786 045

2. Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten die Daten, die du uns zur Verfügung stellst, und die, die durch deine Nutzung der Plattform generiert werden:

• Konto: nombre, email y contraseña cifrada. Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre, tu email y tu foto de perfil (no tu contraseña).
• Tu examen (opcional): la comunidad autónoma donde te examinas, la titulación y la fecha del examen, si nos las indicas en tu perfil o en tu plan de estudio.
• Studienfortschritt: durchgeführte Tests, richtige Antworten, falsche und bevorzugte Fragen, Simulationen und abgeschlossene Module.
• Pago y facturación: el cobro lo gestionan Stripe o PayPal (no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta). Guardamos tus facturas (nombre, email, país y, si nos los das, dirección y NIF) y la constancia de que aceptaste los términos al contratar (fecha y versión del texto).
• Desistimiento: si nos envías el formulario de desistimiento, tu nombre, el email que escribas, el contrato, tu comentario y la fecha y la hora del envío.
• Conversaciones con el tutor con IA: las preguntas que le haces, sus respuestas y el texto de la página o la pregunta que tienes delante, que el tutor necesita para contestarte.
• Mensajes que nos escribes: si usas el formulario de contacto o el buzón de sugerencias, guardamos tu nombre, tu email y el texto del mensaje para poder responderte.
• Techniker: IP-Adresse, Gerät und Cookies (siehe Cookie-Richtlinie).

3. Zweck und rechtliche Grundlage

4. Erhaltung

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y, tras su cancelación, durante los plazos legalmente exigidos. Las facturas, la constancia de cada contratación y las declaraciones de desistimiento que nos envíes (nombre, email, contrato, comentario, fecha y hora) se conservan seis años (art. 30 del Código de Comercio), aunque elimines tu cuenta, como prueba de lo que contrataste y de cómo lo atendimos. Después se suprimen o anonimizan.

Al eliminar tu cuenta se borran tu perfil, tu progreso, tus sesiones y los mensajes de contacto que nos hubieras enviado; tus reseñas públicas se conservan sin tu nombre.

5. Empfänger

No vendemos tus datos. Solo acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato, los proveedores que necesitamos para darte el servicio:

• IONOS SE (Alemania): el servidor donde vive la plataforma, en la Unión Europea.
• Cloudflare, Inc.: red de entrega y seguridad de la web, y recepción del correo que nos envías.
• Brevo (Sendinblue SAS) (Francia): envío de los correos.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo): cobros.
• OpenAI, L.L.C.: el modelo de lenguaje del tutor con IA. Recibe tu pregunta y el contexto de la página, nunca tu email; según sus condiciones para empresas, no usa esos datos para entrenar sus modelos.
• Google Ireland Ltd.: el acceso con Google, si lo usas, y el reproductor de YouTube de nuestros vídeos.
• GitHub, Inc.: copias de seguridad, cifradas antes de salir de nuestro servidor (GitHub no puede leerlas).

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo: Cloudflare, OpenAI y GitHub son empresas de Estados Unidos, y Stripe y PayPal pueden tratar datos allí. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información en [email protected].

Centros de formación: si una escuela o centro te da acceso a ExamiNáutica, el centro nos facilita tu email y, mientras tu acceso esté activo, puede ver en su panel tu nombre, tu email, cuántos tests has hecho, tu nota media, cuántas preguntas tienes falladas y la fecha de tu última actividad, para hacerte el seguimiento. No ve tus conversaciones con el tutor ni tus datos de pago.

6. Vídeos y servicios de la API de YouTube

ExamiNáutica usa los Servicios de la API de YouTube para publicar en nuestro propio canal los vídeos educativos que producimos, y muestra esos vídeos en la web con el reproductor incrustado de YouTube en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com). Al usar ExamiNáutica aceptas los Términos del Servicio de YouTube; el tratamiento que hace Google se rige por la Política de Privacidad de Google.

Qué información se trata y para qué

No obtenemos datos personales tuyos a través de la API de YouTube. Nuestro cliente de API se autentica únicamente con la cuenta titular del canal de ExamiNáutica y solo maneja:

• Datos de nuestros propios vídeos (identificador del vídeo, título, duración y estado de publicación), que usamos para incrustarlos y ordenarlos en el temario.
• Credenciales del titular del canal (un token de actualización de Google), guardadas cifradas en el servidor y accesibles solo por el administrador del sistema.

Todo ello se procesa en nuestro servidor en la Unión Europea. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con estos datos.

Quién accede y con quién se comparte

Internamente solo accede el administrador de ExamiNáutica (AXIG NOW S.L.). No compartimos datos de la API de YouTube con terceros, no los vendemos y no los usamos con fines publicitarios. El único destinatario externo es Google Ireland Ltd., en su condición de proveedor de la propia API y del reproductor.

Qué ocurre cuando ves un vídeo

Los vídeos se cargan solo al pulsar «reproducir»: hasta ese momento no se solicita nada a YouTube ni se instalan sus cookies (la miniatura la servimos nosotros). Al reproducir, YouTube puede tratar datos técnicos (como tu dirección IP y el identificador del dispositivo) y usar cookies o tecnologías similares conforme a sus propias condiciones.

Conservación, actualización y borrado

• Los datos de nuestros vídeos se conservan mientras el vídeo siga publicado en la web y se refrescan contra la API al menos cada 30 días; si un vídeo deja de estar disponible en YouTube, se elimina de nuestro catálogo.
• Las credenciales del canal se conservan mientras usemos la API. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google, y entonces dejaríamos de poder publicar.

Estadísticas de YouTube

ExamiNáutica no solicita, almacena ni muestra estadísticas obtenidas mediante los Servicios de la API de YouTube —recuentos de visualizaciones, «me gusta», comentarios, suscriptores o elementos de listas de reproducción—, ni como Datos Autorizados ni como Datos No Autorizados. Nuestro cliente de API no pide la parte statistics de ningún recurso, y no utiliza la API de YouTube Analytics ni la de YouTube Reporting.

En todo caso, el cliente de API no muestra ni almacena estadísticas obtenidas como Datos Autorizados o No Autorizados durante más de 30 días.

Los únicos datos de la API que conservamos son metadatos de nuestros propios vídeos —identificador, título, duración y estado de publicación—, que se actualizan semanalmente y, en todo caso, antes de que pasen 30 días desde la última actualización.

For clarity: the API Client does not display or store statistics retrieved as Authorized or Non-Authorized Data for more than 30 days. The API Client does not retrieve, store or display YouTube statistics.

Conviene distinguir dos cosas: borrar los datos que conservamos nosotros (escribe a [email protected] y los suprimimos) y borrar vídeos o datos alojados en YouTube, que se hace desde YouTube Studio o ejerciendo tus derechos ante Google.

7. Tus derechos

Du kannst deine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem du an schreibst: [email protected]. Du kannst auch bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) Beschwerde einlegen.

8. Menores

Para crear una cuenta hay que tener 14 años o más (art. 7 de la LOPDGDD). Si tienes menos, no puedes registrarte. Contratar un plan de pago exige ser mayor de edad o contar con la autorización de tus padres o tutores.