Desistir del contrato

1. Desistir del contrato aquí

2. Plazo y devolución

• Plazo: 14 días naturales desde el día en que contrataste. Basta con que nos envíes tu decisión antes de que terminen.
• Qué te devolvemos: todo lo que pagaste por ese contrato, como muy tarde 14 días naturales después de recibir tu decisión, por el mismo medio de pago (tarjeta o PayPal) y sin coste para ti. Te avisamos por email cuando esté hecho.
• Tu cuenta: no se borra. Vuelve al plan gratuito y conservas tu progreso.
• Acuse de recibo: al enviar el formulario te confirmamos en pantalla la fecha, la hora y una referencia, y te mandamos por email lo que nos has enviado. Llega al momento al email de tu cuenta de ExamiNáutica si has entrado en ella o si escribes ese email; si escribes otro, te lo enviamos nosotros en cuanto comprobemos tus datos.

El único caso en que no hay desistimiento es el que explica el apartado 6 de los términos y condiciones. Los planes para escuelas y centros se contratan como empresa y no tienen desistimiento.

3. Modelo de formulario para enviar por email o por carta

Si lo prefieres, copia este modelo, rellénalo y envíalo a [email protected] o por correo postal a la dirección que aparece en él. No es obligatorio usarlo: vale cualquier declaración clara de que quieres desistir.